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Pasos iniciales

Información de seguridad para los pacientes

Dana-Farber Cancer Institute es un centro líder para el tratamiento del cáncer en donde usted puede recibir un cuidado innovador, compasivo y de alta calidad. Tenemos muchos sistemas para mejorar su seguridad o la de su hijo o familiar. Pero una de las cosas más importantes que usted puede hacer para que su experiencia sea todavía más segura es hacerse oír si algo no parece correcto.

Usted y su familia son miembros importantes de su equipo de cuidados de salud, que incluye a médicos, enfermeras, trabajadores sociales y otros profesionales. La buena comunicación es la base de un equipo exitoso. Su experiencia será más segura si usted: comprueba, pregunta y notifica.

Comprobar

  • En cada visita a Dana-Farber, compruebe para asegurarse de que todo parezca correcto. Por ejemplo, ¿es su medicamento de quimioterapia del mismo color que la última vez? ¿Tienen sus pastillas la misma forma? Si nota cualquier cosa extraña, queremos que nos lo diga.
  • Compruebe que ha entendido bien las instrucciones de las personas que le brindan cuidados repitiendo la información que le han dado.
  • Dana-Farber da la bienvenida a sus familiares y amigos. Un acompañante puede ofrecerle un segundo par de ojos y oídos y ayudarle a comprobar que todo está en orden para usted o su niño.

Preguntar

  • Todos los miembros de su equipo, usted incluido(a), deben entender las instrucciones y las explicaciones. Los miembros del equipo deben recordarse unos a otros los temas de seguridad importantes.
  • Pregunte cuáles son los efectos secundarios de sus medicamentos y qué debe hacer si tiene estos efectos.
  • Pregunte a sus proveedores de atención médica si se han lavado las manos. Dana-Farber tiene uno de los índices de lavado de manos más altos del país, pero es posible que algunos miembros del personal se olviden de hacerlo de vez en cuando.
  • Pida su médico o enfermera que le repita cualquier cosa que no haya oído o entendido bien.
  • Haga cualquier otra pregunta que tenga acerca de su tratamiento o cuidado.

Notificar

Los miembros del equipo han recibido instrucciones para decir su opinión cuando ven un peligro o creen que el error de alguien podría causar un accidente. También comparten información que ayudará a que el equipo funcione mejor. Como miembro del equipo, usted puede hacer lo siguiente:

  • Notifique a sus proveedores de cuidados de cualquier problema que haya tenido entre visitas.
  • Notifique a su enfermera si su médico ha hecho cualquier cambio de último momento en su tratamiento. Aunque sus proveedores de cuidados trabajan en equipo, usted puede ayudar a asegurar que todos tengan la misma información.
  • Notifique a sus proveedores de cuidados sobre cualquier efecto secundario que haya tenido desde su última visita, o cualquier otra cosa que pueda afectar su tratamiento hoy.

Tarjeta de información médica

Imprima una tarjeta de información médica y úsela para anotar sus medicamentos y la información importante de salud. Lleve esta tarjeta a sus citas médicas y cuando vaya al hospital. Guarde copias donde otros puedan encontrarlas en caso de una emergencia: en su bolso o cartera o en la guantera de su automóvil.

Folletos sobre seguridad con los medicamentos (PDF)

Para más información sobre la seguridad con los medicamentos, comuníquese con el Centro para la seguridad del paciente de Dana-Farber Cancer Institute llamando al (617) 632-4935 .