Información financiera y de seguro médico
Sabemos lo difícil que puede ser un diagnóstico de cáncer y nos comprometemos a ayudarle a obtener la atención que necesita. Dana-Farber y nuestros médicos afiliados tienen contratos con una amplia lista de seguros de salud a nivel local y nacional y participan en sus redes de proveedores. Muchos programas requieren referimientos y autorizaciones para servicios específicos y algunos pueden requerir que el paciente pague parte del costo. Le recomendamos que se comunique con su plan de salud para comprender mejor estos detalles.
Otros socios en la atención
Según su ubicación geográfica, una parte de su cuidado podría provista por uno de los socios clínicos de Dana-Farber. En Boston, Dana-Farber está estrechamente alineado con Brigham and Women's Hospital y Boston Children's Hospital. También ofrecemos servicios a adultos en varias ubicaciones satélites. Cada proveedor trabajará con usted para ayudarle a comprender la cobertura de su seguro de salud.
Comprenda su póliza de seguros
Cada póliza de seguros es diferente. Llame a su compañía de seguros para averiguar los detalles de su póliza (el teléfono está en la tarjeta de seguro). Podrán informarle la cobertura dentro y fuera de la red de atención de Dana-Farber y su responsabilidad financiera si pasa a ser un paciente aquí.
Para que pueda recibir tratamientos, algunas compañías de seguros requieren referimientos y otras aprobaciones de su médico de atención primaria o plan de salud.
El nivel de cobertura de los exámenes y procedimientos depende de cada plan, por eso es importante que lea y comprenda su póliza.
Como los pacientes son totalmente responsables de todas las facturas relacionadas con el tratamiento, es importante que usted sepa los detalles de lo que cubre su seguro y lo que a usted le toca pagar.
Preguntas para su compañía de seguros
Use estas preguntas de guía cuando hable con su compañía de seguros sobre sus opciones de cobertura. Anote el nombre de la persona con la que hable y la fecha. Esto será importante si usted tiene alguna duda en el futuro.
Pacientes internacionales
Dana-Farber coordina los servicios de los pacientes adultos de otros países con Brigham and Women’s Hospital y por medio de su Programa Internacional. Dana-Farber coordina los servicios de los niños pediátricos de otros países con Boston Children’s Hospital a través de sus Servicios de Salud Internacionales. Ambas oficinas verifican que los pacientes reúnan los requisitos clínicos para recibir servicios, ayudan con la coordinación del viaje y los detalles logísticos, y hacen los arreglos financieros y de facturación, que incluyen estimaciones detalladas y consolidación de facturas de distintos servicios. Para hablar con un asesor financiero de Dana-Farber sobre estos servicios, llame al 617-632-3455 (opción 1).
Información y asistencia financiera
Cómo ayudamos
Nuestros asesores financieros están preparados para guiarlo a cada paso desde el momento en que considera recibir atención en Dana-Farber. Si tiene preguntas sobre cobertura, planes de pago, estimaciones de precios o solicitudes de Medicaid, un asesor financiero puede ayudarle a comprender los detalles y pasos necesarios para facilitarle los arreglos financieros. Llame al 617-632-3455 (opción 1) para hablar con un asesor financiero.
Además, nuestros representantes de servicio al cliente están disponibles en el 617-632-3795 o el 866-408-4669 para contestar cualquier pregunta que tenga sobre sus facturas o estados de cuentas.
Ayuda a pacientes y familias con necesidades
El estrés de un diagnóstico de cáncer es mayor cuando hay dificultades financieras. Durante el tratamiento, muchos pacientes y familias tienen dificultades para cubrir necesidades básicas como copagos de recetas médicas, gastos de transporte y comidas.
Programa de recursos para adultos
Los especialistas en recursos de La Oficina de Asistencia al Paciente y la Familia (OPFA por sus siglos en inglés) pueden ayudarle a econtrar alojamiento asequible a corto plazo y transporte a nivel local y ofrecerle apoyo con los referidos a programas comunitarios y los copagos de los medicamentos relacionados con el tratamiento. Puede haber ciertos requisitos de elegibildad financiera para unos de estos servicios. También OPFA ofrece ayuda financiera a base a las necesidades, servios legales y orientanción a los pacientes, familias y sobrevivientes que cumplen ciertos requisitos. Llame a 617-632-3301 para hablar con un especialista de recursos.
Programa de recursos pediátricos
El Programa de Recursos Pediátricos, de la División de Servicios de Oncología Psicosocial Pediátrico, ofrece asistencia de recursos a las familias elegibles de niños que reciben tratamiento en el Centro de Cáncer y Trastornos de la Sangre de Dana-Farber y Boston Children’s incluyen:
Otros socios en la atención
Según su ubicación geográfica, una parte de su cuidado podría provista por uno de los socios clínicos de Dana-Farber. En Boston, Dana-Farber está estrechamente alineado con Brigham and Women's Hospital y Boston Children's Hospital. También ofrecemos servicios a adultos en varias ubicaciones satélites. Cada proveedor trabajará con usted para ayudarle a comprender la cobertura de su seguro de salud.
Comprenda su póliza de seguros
Cada póliza de seguros es diferente. Llame a su compañía de seguros para averiguar los detalles de su póliza (el teléfono está en la tarjeta de seguro). Podrán informarle la cobertura dentro y fuera de la red de atención de Dana-Farber y su responsabilidad financiera si pasa a ser un paciente aquí.
Para que pueda recibir tratamientos, algunas compañías de seguros requieren referimientos y otras aprobaciones de su médico de atención primaria o plan de salud.
El nivel de cobertura de los exámenes y procedimientos depende de cada plan, por eso es importante que lea y comprenda su póliza.
Como los pacientes son totalmente responsables de todas las facturas relacionadas con el tratamiento, es importante que usted sepa los detalles de lo que cubre su seguro y lo que a usted le toca pagar.
Preguntas para su compañía de seguros
Use estas preguntas de guía cuando hable con su compañía de seguros sobre sus opciones de cobertura. Anote el nombre de la persona con la que hable y la fecha. Esto será importante si usted tiene alguna duda en el futuro.
- ¿Qué tipo de plan tengo (HMO, PPO, POS)? ¿Qué significa esto en términos de dónde puedo recibir atención y si habrá gastos que deberé pagar yo?
- ¿Está el Dana-Farber Cancer Institute en mi red? De ser así, ¿cubre mi plan los costos de médicos y de servicios hospitalarios y ambulatorios? Si los hubiera, ¿cuáles son mis gastos no cubiertos y copagos?
- Si Dana-Farber no está en mi red y salgo de la red, ¿qué porcentaje de la factura será de mi responsabilidad?
- ¿Mi póliza tiene un máximo desembolso a cargo del paciente? De ser así, ¿cómo funciona?
- Antes de ver a un médico de Dana-Farber, ¿necesito un referimiento de mi médico de atención primaria o autorización de mi compañía de seguros?
- ¿Estarán cubiertos los cargos de pruebas o servicios de radiología, patología o los que puedan ser necesarios como parte de mi consulta inicial con un médico de Dana-Farber?
- ¿Ofrece mi plan cobertura adicional, por ejemplo, de viaje y alojamiento para un trasplante, mediante redes o programas especiales?
Pacientes internacionales
Dana-Farber coordina los servicios de los pacientes adultos de otros países con Brigham and Women’s Hospital y por medio de su Programa Internacional. Dana-Farber coordina los servicios de los niños pediátricos de otros países con Boston Children’s Hospital a través de sus Servicios de Salud Internacionales. Ambas oficinas verifican que los pacientes reúnan los requisitos clínicos para recibir servicios, ayudan con la coordinación del viaje y los detalles logísticos, y hacen los arreglos financieros y de facturación, que incluyen estimaciones detalladas y consolidación de facturas de distintos servicios. Para hablar con un asesor financiero de Dana-Farber sobre estos servicios, llame al 617-632-3455 (opción 1).
Información y asistencia financiera
Cómo ayudamos
Nuestros asesores financieros están preparados para guiarlo a cada paso desde el momento en que considera recibir atención en Dana-Farber. Si tiene preguntas sobre cobertura, planes de pago, estimaciones de precios o solicitudes de Medicaid, un asesor financiero puede ayudarle a comprender los detalles y pasos necesarios para facilitarle los arreglos financieros. Llame al 617-632-3455 (opción 1) para hablar con un asesor financiero.
Además, nuestros representantes de servicio al cliente están disponibles en el 617-632-3795 o el 866-408-4669 para contestar cualquier pregunta que tenga sobre sus facturas o estados de cuentas.
Ayuda a pacientes y familias con necesidades
El estrés de un diagnóstico de cáncer es mayor cuando hay dificultades financieras. Durante el tratamiento, muchos pacientes y familias tienen dificultades para cubrir necesidades básicas como copagos de recetas médicas, gastos de transporte y comidas.
Programa de recursos para adultos
Los especialistas en recursos de La Oficina de Asistencia al Paciente y la Familia (OPFA por sus siglos en inglés) pueden ayudarle a econtrar alojamiento asequible a corto plazo y transporte a nivel local y ofrecerle apoyo con los referidos a programas comunitarios y los copagos de los medicamentos relacionados con el tratamiento. Puede haber ciertos requisitos de elegibildad financiera para unos de estos servicios. También OPFA ofrece ayuda financiera a base a las necesidades, servios legales y orientanción a los pacientes, familias y sobrevivientes que cumplen ciertos requisitos. Llame a 617-632-3301 para hablar con un especialista de recursos.
Programa de recursos pediátricos
El Programa de Recursos Pediátricos, de la División de Servicios de Oncología Psicosocial Pediátrico, ofrece asistencia de recursos a las familias elegibles de niños que reciben tratamiento en el Centro de Cáncer y Trastornos de la Sangre de Dana-Farber y Boston Children’s incluyen:
- Encontrar programas de asistencia local, regional y federal
- Abogar por el paciente y la familia y servir de enlace entre Dana-Farber/Children’s Hospital y la comunidad de recursos; y
- En algunos casos ofrece apoyo directo e inmediato, por ejemplo, tarjetas de regalo para comestibles, puestos de comida y restaurantes de la zona y gasolina.
Especialistas en Recursos
Lilliana Lopera-Jimenez, BS
617-632-5796
Patricia White, BSW
617-632-6842
Joe Chabot, MS
617-632-3365
Lilliana Lopera-Jimenez, BS
617-632-5796
Patricia White, BSW
617-632-6842
Joe Chabot, MS
617-632-3365
