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Servicio de Intérpretes en Dana Farber

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Dana-Farber Cancer Institute ofrece intérpretes médicos calificados a los pacientes y las familias que prefieren recibir la atención médica en un idioma diferente del inglés.

Este servicio es gratuito.

Los intérpretes están disponibles en persona, por teléfono y video para garantizar su disponibilidad en los más de 100 idiomas hablados por nuestra población de pacientes. Esto incluye intérpretes en el idioma de señas estadounidense (ASL), servicio TTD/TTY y dispositivos de asistencia auditiva para los pacientes y familias sordos o con problemas de audición.

Los pacientes y sus familias tienen derecho a pedir un intérprete para cualquier actividad en Dana-Farber. Esto incluye registrarse, hacer citas, recibir tratamientos, someterse a exámenes y participar en grupos de apoyo y reuniones con médicos y otros miembros del equipo de cuidados de la salud. 

Información de contacto

Número de teléfono: 617-632-3673
Número de fax: 617-632-6988
Correo electrónico: interpreter_services@dfci.harvard.edu

Para solicitar un intérprete de español o portugués, llame al 617-632-3673.

Para solicitar intérpretes en otros idiomas, llame al 617-632-6366.

También puede dejar mensajes no urgentes y un intérprete le devolverá la llamada dentro de las 24 horas o el siguiente día laborable.

Si tiene dificultades auditivas, puede utilizar la línea de retransmisión vocal TDD/TTY de Massachusetts: 800-439-0183.

El uso de intérpretes médicos profesionales
A veces, los pacientes dependen de familiares o amigos para ayudarles a comunicarse. Aunque esto puede resolver ciertas necesidades de comunicación de la vida cotidiana, los familiares y amigos podrían tener dificultad para comprender la terminología médica y esto puede dar lugar a confusión y malentendidos. Además, aun si usted habla inglés, quizás note que durante una enfermedad grave le resulta más fácil comprender la información en su lengua materna. Por esto, le recomendamos que le pida un intérprete a su médico, enfermero u otro personal de Dana-Farber cuando hable con su equipo de atención médica.

Servicios de intérpretes en otros hospitales
Los pacientes de Dana-Farber que reciban servicios en otros hospitales pueden usar los programas de intérpretes de las otras instituciones.

Información de contacto de los programas de intérpretes de otros hospitales locales
Brigham and Women's Hospital: 617-732-6639
Boston Children's Hospital: 617-355-7198
Massachusetts General Hospital: 617-726-6966
Beth Israel Deaconess Medical Center: 617-667-4011

Si no habla inglés, puede llamar al Servicio de Intérpretes al 617-632-3673 para que le ayuden a hacer la llamada.

Avisos legales
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